রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

6w66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার সাপেক্ষে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট যাচাই সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
6w66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এমনভাবে তৈরি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে মুক্ত থাকে। কুকি ব্যবহার সীমিত ও উদ্দেশ্যমুখী — আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ও পছন্দ মনে রাখার কুকি ব্যবহার করি।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পেজে SSL সক্রিয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড রাখে।

OTP যাচাই

লগ ইন ও উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন পর্যন্ত রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন; তবে কিছু সাইট ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে এবং সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন করুন; দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত এক কার্যদিবসে সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পছন্দ-মনে-রাখার কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাপেক্ষে প্রণীত। আপনার অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।